“Bizim En Önemli Gücümüz, Teknolojik Uzmanlığı Müşteri Yakınlığıyla Birleştirmemiz”

LAMINArT ve Ağaç Makineleri dergilerinde Yeşim Filiz Çırak ile yapılan röportaj, Eylül 2026.

KLEIBERIT Country Manager Middle East olarak Türkiye'nin yanı sıra Yakın ve Orta Doğu pazarlarının yönetimi ve geliştirilmesinden sorumlu Sayın Yeşim Filiz Çırak ile yaptığımız söyleşiyi sizlerle paylaşıyoruz:

LAMINArT: Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?

Yeşim Filiz Çırak: Benim adım Yeşim Filiz Çırak. 2013 yılından bu yana KLEIBERIT bünyesinde görev yapıyorum. Country Manager Middle East olarak Türkiye'nin yanı sıra Yakın ve Orta Doğu pazarlarımızın yönetimi ve geliştirilmesinden sorumluyum. Bunun yanı sıra Türkiye'deki tüm doğrudan müşterilerimizle de yakından ilgileniyorum. KLEIBERIT'teki uzun yıllara dayanan deneyimim ve müşterilerimizle kurduğumuz yakın iş birliği sayesinde pazarları, beklentileri ve ilgili kişilerimizi çok iyi tanıyorum. Müşterilerimizin birçoğuyla kişisel olarak da uzun yıllara dayanan ilişkilerimiz bulunuyor. Bu da güvene dayalı, hızlı ve doğrudan bir iletişim sağlıyor. Görevimi yalnızca mevcut iş ilişkilerini yönetmek olarak görmüyorum. Yeni projeleri ve iş fırsatlarını belirlemek ve KLEIBERIT'in bu pazarlardaki konumunu sürdürülebilir şekilde geliştirmek de sorumluluklarımın önemli bir parçası.
 

L: KLEIBERIT ve faaliyet alanları hakkında bize bilgi verebilir misiniz?

Y. F. Ç.: KLEIBERIT, endüstriyel yapıştırıcı sistemleri alanında uluslararası faaliyet gösteren uzman bir şirkettir. Baden-Württemberg'in Weingarten kentindeki merkezimizde araştırma ve geliştirme, uygulama teknolojileri ve üretim faaliyetlerimizi bir arada yürütüyoruz. Dünya genelinde yaklaşık 700 çalışanımız bulunuyor ve yılda yaklaşık 60.000 ton yapıştırıcı üretiyoruz. Ürün portföyümüz, çok çeşitli endüstriyel uygulamaların ihtiyaçlarına yönelik 2.000'den fazla aktif ürünü kapsıyor. Özellikle reaktif PUR yapıştırıcı sistemleri alanında uzun yıllara dayanan güçlü bir uzmanlığa sahibiz. Bunun yanı sıra ürün yelpazemiz; reaktif ve termoplastik hotmelt yapıştırıcılardan dispersiyon yapıştırıcılara, 1K ve 2K reaksiyon yapıştırıcılarından EPI sistemlerine, PUR köpük sistemlerinden sızdırmazlık ve montaj yapıştırıcılarına kadar uzanıyor. 

Ayrıca KLEIBERIT HotCoating ve UV bazlı TopCoating sistemleri gibi yenilikçi kaplama teknolojileri de ürün portföyümüzün önemli bir bölümünü oluşturuyor. Çözümlerimiz mobilya ve ahşap endüstrisinin yanı sıra taşıyıcı ahşap yapılarda, otomotiv, tekstil, filtre, ambalaj, yapı elemanları, elektronik, beyaz eşya ve gemi ile tekne üretimi gibi çok farklı sektörlerde kullanılıyor. Avrupa, Kuzey ve Güney Amerika, Asya ve Avustralya'daki kendi şirket ve lokasyonlarımızın yanı sıra dünya çapındaki satış mühendislerimiz sayesinde faaliyet gösterdiğimiz pazarlarda müşterilerimize doğrudan ulaşabiliyoruz.
 

L: KLEIBERIT dünya yapıştırıcı pazarında nasıl bir konuma sahip?

Y. F. Ç.: KLEIBERIT, özellikle reaktif PUR yapıştırıcı sistemleri alanında uluslararası ölçekte teknoloji lideri ve trend belirleyici şirketlerden biri olarak kendini kanıtlamış durumda. Alman teknoloji kalitesiyle ürettiğimiz reaktif PUR hotmelt yapıştırıcılarımız dünya pazarında lider bir konuma sahip ve mobilya, otomotiv, tekstil, filtre ve kâğıt gibi çok farklı sektörlerde kullanılıyor. Bu konumun temelinde onlarca yıllık deneyimimiz, kendi araştırma ve geliştirme çalışmalarımız ve uygulama teknolojileri ile endüstriyel pratik arasındaki güçlü iş birliği bulunuyor. Weingarten'daki Teknoloji Merkezimizde dünyanın farklı bölgelerinden müşterilerimiz, araştırma, geliştirme ve uygulama teknolojileri ekiplerimizle doğrudan birlikte çalışarak geleceğin ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştiriyor. Bizim için teknoloji liderliği yalnızca yüksek performanslı ürünler geliştirmek anlamına gelmiyor. Asıl önemli olan, müşterilerimizle birlikte bu teknolojileri güvenilir, verimli ve ekonomik endüstriyel proseslere dönüştürmek.

L: Türkiye, Avrupa'nın önemli mobilya ve ahşap esaslı levha üretim merkezlerinden biri haline geldi. KLEIBERIT bu gelişmeyi nasıl değerlendiriyor?

Y. F. Ç.: Bu gelişmeyi son derece olumlu karşılıyoruz. Türk mobilya ve ahşap esaslı levha sektörü, hem üretim kapasitesi hem de teknolojik altyapısı açısından önemli bir gelişme gösterdi ve bugün uluslararası ölçekte rekabetçi bir konuma sahip. KLEIBERIT açısından özellikle dikkat çekici olan, sektörün ihtiyaçlarının da sürekli değişiyor olması. Günümüzde üreticilerin aynı anda yüksek verimlilik, otomasyon, malzeme tasarrufu, yüzey kalitesi, sürdürülebilirlik ve proses güvenilirliği sağlaması gerekiyor. Modern yapıştırıcı teknolojileri bu noktada önemli bir rol oynuyor. Üretim hızlarının artması, yeni malzeme kombinasyonlarının kullanılması ve daha hassas yüzeylerin ortaya çıkmasıyla birlikte yapıştırıcı, alt tabaka, makine ve uygulama teknolojisinin birbiriyle uyumlu çalışması daha da önemli hale geliyor. Bu nedenle Türkiye'yi yalnızca bir satış pazarı olarak değil, teknoloji ve uygulama konusundaki uzmanlığımızla uzun vadede desteklemek istediğimiz önemli bir endüstriyel üretim merkezi olarak görüyoruz.

L: Ahşap, levha ve mobilya üreticileri için geliştirdiğiniz yeni teknolojilerden bahsedebilir misiniz?

Y. F. Ç.: Ahşap ve mobilya sektöründeki ihtiyaçlar her geçen gün çeşitleniyor. Artık yalnızca yapıştırıcının performansı değil; malzeme, yüzey, makine ve üretim prosesinin bir bütün olarak değerlendirilmesi gerekiyor. Önemli alanlardan biri yüksek kaliteli mobilya yüzeyleri. Süper mat, yüksek parlaklıkta veya çok ince dekoratif folyolar, yüzey kalitesi açısından oldukça yüksek gereksinimler getiriyor. KLEIBERIT bu uygulamalar için özel olarak geliştirilmiş yapıştırıcı sistemleri sunuyor. Bunun yanı sıra yapıştırıcı seçimi, proses sıcaklıkları, uygulama teknolojisi ve yüzey ile kenar işlemlerinin entegrasyonu konusunda da müşterilerimize destek veriyoruz. Bir diğer teknolojik açıdan zorlu alan ise şekillendirilmiş veya frezelenmiş MDF parçalarının 3D laminasyonu. Bu uygulamalarda PVC, PP ve ABS folyoların yanı sıra gerçek ahşap kaplamalar da kullanılıyor. Özellikle dar yarıçaplar ve keskin konturlar, yapıştırıcı ile prosesin hassas bir şekilde uyumlandırılmasını gerektiriyor. Bu tür uygulamalarda PUR dispersiyonları ve ilgili endüstriyel prosesler konusunda geniş bir deneyime sahibiz. Karmaşık özel uygulamalar da geliştirme yaklaşımımızı çok iyi ortaya koyuyor. Kalıplanmış ahşap alanındaki güncel bir uygulama örneğinde, müşterimizle birlikte farklı yapıştırıcı teknolojilerini ve çok sayıda test serisini değerlendirerek tüm üretim prosesine uygun bir çözüm geliştirdik. Bu çalışmada yalnızca yapıştırıcıyı değil; uygulama yöntemini, nozul teknolojisini, presleme koşullarını ve diğer proses parametrelerini de dikkate aldık. KLEIBERIT HotCoating ise uzmanlığımızın klasik yapıştırma teknolojisinin çok ötesine geçtiğini gösteren iyi bir örnek. PUR bazlı bu kaplama teknolojisiyle dayanıklı ve aynı zamanda yüksek kaliteli yüzeyler elde edilebiliyor. Teknoloji uzun yıllardır endüstriyel olarak kullanılıyor ve sürekli geliştiriliyor.

Bizim temel prensibimiz şu:
Ürünle değil, müşterinin ihtiyacıyla başlıyoruz.

L: KLEIBERIT'in sürdürülebilir ve çevre dostu ürün geliştirme yaklaşımının temelinde neler bulunuyor?

Y. F. Ç.: Sürdürülebilirlik, KLEIBERIT için tek başına bir ürün özelliği değil; ürün geliştirme çalışmalarımızın temel unsurlarından biri. Bu doğrultuda farklı teknolojik yaklaşımlar üzerinde çalışıyoruz: fosil hammaddelerin azaltılması, geri dönüştürülmüş ve biyobazlı hammaddelerin kullanılması, emisyonları optimize edilmiş sistemler ve mümkün olduğunca verimli malzeme ve enerji kullanımı. Önemli geliştirme alanlarından biri PUR yapıştırıcı sistemlerinde PET geri dönüştürülmüş malzemelerinin kullanılması. KLEIBERIT, kullanılan hammaddenin önemli bir bölümünün geri dönüştürülmüş PET'ten oluştuğu çözümler geliştirdi. Bizim için burada en önemli konu, daha sürdürülebilir hammadde konseptlerinin endüstriyel performanstan ödün verilmesi anlamına gelmemesi. Bu sistemler halihazırda üretim uygulamalarında kullanılıyor. Bazı uygulamalarda başlangıç mukavemeti ve proses hızı açısından ek avantajlar da sağlayabiliyor. Bunun yanı sıra biyobazlı hammaddeler üzerinde de çalışıyoruz. Bu hammaddelerin gıda üretimiyle doğrudan rekabet etmemesine özellikle dikkat ediyoruz. Kullanılan teknolojiye ve uygulamaya bağlı olarak farklı hammadde konseptleri devreye alınabiliyor.

HotCoating teknolojimiz de sürdürülebilirlik ile teknik performansı nasıl bir araya getirdiğimizi gösteren önemli bir örnek. PUR bazlı yüzey teknolojimizin geliştirilmesiyle biyobazlı hammaddelerin oranını yüzde 50'nin üzerine çıkarmayı ve böylece fosil hammaddelerin bir bölümünü ikame etmeyi başardık. Bir diğer önemli alan ise monomerik diizosiyanat oranı yüzde 0,1'in altında olan Micro-Emission PUR hotmelt yapıştırıcılarımız. Burada sürdürülebilirliğin yanı sıra özellikle sağlık ve iş güvenliği de önemli bir rol oynuyor. Dolayısıyla bizim için mesele tek bir "sürdürülebilir yapıştırıcı" sunmak değil. Ürün portföyümüzü ve teknolojilerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Hedefimiz; kaynak verimliliğini, daha sorumlu hammadde konseptlerini ve yüksek endüstriyel performansı bir arada sunmak.

L: Önümüzdeki dönemde Türkiye ve Orta Doğu için hangi büyüme hedeflerini öngörüyorsunuz?

Y. F. Ç.: Somut büyüme rakamlarını paylaşmıyoruz. Ancak hem Türkiye hem de Orta Doğu, KLEIBERIT için stratejik önemini koruyan bölgeler. Odak noktamız sürdürülebilir ve nitelikli büyüme. Bu; mevcut müşteri ilişkilerimizi geliştirmek, yeni endüstriyel uygulama alanları kazanmak ve özellikle pazarlardaki teknik varlığımızı güçlendirmek anlamına geliyor. Türkiye, güçlü sanayi altyapısı ve stratejik coğrafi konumu nedeniyle burada özel bir öneme sahip. Özellikle ahşap ve mobilya sektöründeki bilgi birikimimizi Türkiye'de gelecekte daha güçlü bir şekilde paylaşmak istiyoruz. Amacımız yalnızca daha fazla ürün satmak değil. Müşterilerimize daha yakın olmak, projelerine mümkün olduğunca erken aşamada dahil olmak ve üretim proseslerine gerçek bir katma değer sağlayacak teknik çözümleri birlikte geliştirmek istiyoruz.

L: Yatırımlar, yeni ürün grupları, pazarlama stratejileri veya teknik hizmetler konusunda paylaşmak istediğiniz yenilikler var mı?

Y. F. Ç.: Şu anda en önemli önceliklerimizden biri Türkiye pazarındaki doğrudan varlığımızı güçlendirmek. Yeni satış yapılanmamız bunun önemli bir parçası. Aynı zamanda müşterilerimizle kişisel ve teknik iletişim olanaklarımızı da genişletmek istiyoruz. Bu nedenle KLEIBERIT, 2026 yılında Türkiye'deki önemli sektörel fuarlarda daha güçlü bir şekilde yer alacak:

INTERMOB: 17–20 Eylül 2026, İstanbul – Salon 3, Stand 322/B
WOODTECH: 22–25 Ekim 2026 – Salon 6, Stand 608A
EURASIA WINDOW & DOOR: 21–24 Kasım 2026 – Salon 8, Stand 822C

Bizim için fuarlar yalnızca klasik ürün tanıtımı yapılan etkinlikler değil. Türk meslektaşlarımız ve müşterilerimizle doğrudan bir araya gelerek somut uygulamaları ve projeleri değerlendirmek açısından önemli platformlar. Bunun yanı sıra araştırma ve geliştirme faaliyetlerimize, modern üretim teknolojilerine ve teknik müşteri hizmetlerimize sürekli yatırım yapıyoruz. Weingarten'daki Teknoloji Merkezimiz bu çalışmalarımızın merkezinde yer alıyor. Burada müşterilerimiz, mühendis ve teknisyenlerimizle birlikte ürün ve proses çözümlerini gerçek uygulama koşullarında geliştirebiliyor ve test edebiliyor.

L: KLEIBERIT'i rakiplerinden ayıran en önemli özellik sizce nedir?

Y. F. Ç.: Bizim en önemli gücümüz, teknolojik uzmanlığı müşteri yakınlığıyla birleştirmemiz. Kendimizi yalnızca bir yapıştırıcı tedarikçisi olarak değil, bir teknoloji ortağı olarak görüyoruz. Deneyimli satış ve uygulama teknisyenlerimiz müşteri projelerine yakından eşlik ediyor. Bu süreçte yalnızca yapıştırıcıyı değil; kullanılan malzemelerden uygulama yöntemine ve nihai ürünün gereksinimlerine kadar tüm üretim prosesini değerlendiriyoruz. Hedefimiz, müşterimizle birlikte onun üretim prosesinde güvenilir ve istikrarlı şekilde çalışacak çözümü geliştirmek. KLEIBERIT'i farklı kılan da tam olarak bu uygulamaya yakınlık ve müşterilerimizle kurduğumuz güçlü iş birliği.

L: Son olarak Türkiye'deki ahşap ve mobilya sektörüne vermek istediğiniz mesaj nedir?

Y. F. Ç.: Türk ahşap ve mobilya endüstrisi teknolojik açıdan gelişmiş ve uluslararası ölçekte önemli bir üretim merkezi haline geldi. Bu öneminin önümüzdeki dönemde daha da artacağına inanıyoruz. Bununla birlikte sektördeki gereksinimler de giderek daha karmaşık hale geliyor. Verimlilik, otomasyon, yüzey kalitesi, yeni malzemeler, kaynak verimliliği ve sürdürülebilirlik gelecekte çok daha güçlü şekilde birbiriyle bağlantılı olacak. KLEIBERIT olarak bu gelişimi Türk sanayisiyle birlikte gelecekte daha yoğun bir şekilde şekillendirmek istiyoruz. Bunun için uzun yıllara dayanan yapıştırıcı teknolojisi uzmanlığımızı, Alman kalitesindeki araştırma ve geliştirme calışmalarımızı ve özellikle Weingarten'daki Teknoloji Merkezimizin sunduğu olanakları Türkiye'deki müşterilerimizin hizmetine sunuyoruz. Türkiye'deki yerel KLEIBERIT ekiplerimiz ve Weingarten'daki Türkçe müşteri desteğimiz sayesinde KLEIBERIT'e kısa, doğrudan ve hızlı iletişim kanalları oluşturuyoruz. Mesajımız aslında çok net: Gereksinimleriniz ve projelerinizle bize gelin.

Deneyimli teknisyenlerimizle birlikte yalnızca laboratuvarda çalışan değil, gerçek üretim prosesinde ölçülebilir bir katma değer sağlayan çözümler geliştirelim.
Türkiye'de yerel yakınlık, kişisel destek ve teknolojik uzmanlığın bu güçlü birlikteliğini daha da geliştirmek istiyoruz.

Verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederiz.