Política de privacidad

La siguiente política de privacidad se aplica a la página web www.kleiberit.com. La política de privacidad de nuestra tienda online www.kleiberit-direct.com puede consultarse AQUÍ.

La protección de sus datos personales (en lo sucesivo, "datos") es una preocupación fundamental y muy importante para nosotros. Por ello, a continuación queremos informarle detalladamente sobre qué datos recopilamos y cómo los procesamos.

I. Nombre y datos de contacto del responsable

El responsable en el sentido de la normativa sobre protección de datos para el tratamiento de datos personales es

KLEIBERIT SE & Co. KG
Max-Becker-Str. 4
76356 Weingarten (Baden)
Weingarten (Baden) Alemania
info[at]kleiberit.com
Teléfono: 49 (0) 72 44 62-0
Página web: www.kleiberit.com             

II. Datos de contacto del responsable de la protección de datos

Responsable de protección de datos KLEIBERIT SE & Co. KG

Max Becker Str. 4
76356 Weingarten
Weingarten, Alemania
07244/62-0
datenschutz[at]kleiberit.com​​​​​​​

III. Finalidad del registro de datos personales, fundamento jurídico y plazo de conservación

A continuación le informamos sobre el tratamiento de datos que tiene lugar en nuestra página web (a), sus finalidades (b), la base jurídica (c), así como el respectivo período de almacenamiento y, en su caso, las opciones específicas de oposición y eliminación (d).

1. archivos de registro

a)
Cuando visita nuestra página web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestra página web. Esta información se almacena temporalmente en un denominado archivo de registro. La siguiente información se recopila sin ninguna acción por su parte y se almacena hasta que se elimina automáticamente:

  • Remitente
  • Fecha y hora de la llamada
  • Página consultada
  • Éxito o error durante la carga
  • Dirección P no abreviada
  • Navegador utilizado, versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado, versión del sistema operativo
  • Cantidad de datos transferidos

b)
Tratamos los datos mencionados con los siguientes fines

  • Garantizar una conexión fluida a la página web,
  • Garantizar un uso cómodo (investigación del rendimiento) de nuestra página web,
  • evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema, defensa contra ciberataques y
  • para otros fines administrativos

c)
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines del tratamiento de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recogidos para extraer conclusiones sobre su persona.

d)
Los datos de los archivos de registro se eliminan de las copias de seguridad después de 30 días como máximo y después de 3 meses.

2. Cookies

a)
En nuestra página web utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo final (ordenador portátil, tablet, smartphone, etc.) cuando visita nuestra página web. Las cookies no causan ningún daño a su dispositivo final y no contienen virus, troyanos u otros programas maliciosos.

En la cookie se almacena información que resulta en cada caso en relación con el dispositivo final específico utilizado. Sin embargo, esto no significa que obtengamos conocimiento directo de su identidad.

Utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies de sesión
  • Otras cookies temporales (por ejemplo, cookies con fines de análisis o cookies de terceros)

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su ordenador o para que aparezca siempre un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, desactivar completamente las cookies puede suponer que no pueda utilizar todas las funciones de nuestra web.

b)
Por un lado, el uso de cookies sirve para que el uso de nuestra página web le resulte más agradable.

Por ejemplo, utilizamos las denominadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas concretas de nuestra web.

Además, también utilizamos otras cookies temporales para optimizar la facilidad de uso, que se almacenan en su dispositivo final durante un periodo de tiempo determinado. Si vuelve a visitar nuestra página para utilizar nuestros servicios, se reconocerá automáticamente que ya nos ha visitado y qué entradas y ajustes ha realizado, de modo que no tendrá que volver a introducirlos.

Por otro lado, utilizamos cookies para registrar y evaluar el uso de nuestra página web de forma seudónima y puramente estadística con el fin de seguir optimizando nuestra oferta para usted. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya ha visitado nuestra página web cuando vuelva a visitarla. Los proveedores externos de las herramientas de análisis asociadas, así como los proveedores de plugins de redes sociales, utilizan las cookies correspondientes para este fin (los detalles pueden encontrarse en las siguientes descripciones de los servicios externos asociados).

c)
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales) se almacenan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR, a menos que se especifique otra base legal. El operador de la página web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, las cookies en cuestión se almacenan exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

d)
Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando abandona nuestra página web. Las cookies temporales se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo definido, en este caso 2 meses. Las cookies con fines de análisis o las cookies de terceros se eliminan automáticamente una vez transcurridos los plazos especificados por los respectivos proveedores.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; no obstante, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este portal. Puede eliminar las cookies ya guardadas en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

3. google analytics 4

a)
Esta página web utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google Inc ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a la página web a analizar el uso que hacen los usuarios de la misma. La información que genera la cookie acerca de su uso de esta página web normalmente se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa la anonimización de IP en esta página web, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se abreviará allí. Google usará esta información por cuenta del operador de esta página web con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet al operador de la página web.

Esta página web utiliza Google Analytics 4 con la extensión "_anonymiseIp()". Esto significa que las direcciones IP se procesan posteriormente de forma abreviada, de modo que no puedan vincularse a una persona concreta. Si los datos recopilados sobre usted son identificables personalmente, se excluyen de inmediato y los datos personales se eliminan de inmediato.

La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics 4 no se fusiona con otros datos de Google.

b)
Utilizamos Google Analytics 4 para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestra página web. Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

c)
La base jurídica para el uso de Google Analytics 4 es el art. 6 I lit. a GDPR.

d)
Puede impedir el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia; no obstante, le advertimos de que, en tal caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.

También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Como alternativa al complemento para navegadores, especialmente para navegadores de teléfonos móviles, también puede evitar que Google Analytics recopile datos haciendo clic en este enlace. Se instalará una cookie de inhabilitación para impedir la futura recopilación de sus datos cuando visite esta página web. La cookie de inhabilitación sólo es válida en este navegador y sólo para nuestra página web y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a instalar la cookie de inhabilitación.

Información de contacto: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436?1001.

Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Protección de datos: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

Y la política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

4. Formulario de contacto general

a)
En nuestra página web hay un formulario de contacto que puede utilizarse para ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica. Si utiliza esta opción, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados.

La información obligatoria que debe rellenarse para el contacto electrónico a través del formulario de contacto está marcada con (*). Se trata de la asignación de su consulta, su nombre y su dirección de correo electrónico. Si nos facilita datos adicionales (apellidos, nombre, etc.), es voluntario.

Si se pone en contacto con nosotros directamente a través de la dirección de correo electrónico facilitada, sólo su dirección de correo electrónico es obligatoria y el resto de la información es voluntaria.

b)
Los datos se tratan para que podamos ponernos en contacto con usted y tramitar su solicitud, para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

c)
La base jurídica para el tratamiento de la información obligatoria es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. La finalidad mencionada también constituye el interés legítimo en el tratamiento de los datos. Si el contacto por correo electrónico o la solicitud de devolución de llamada tienen por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

La base jurídica para el tratamiento de los datos que usted nos facilite voluntariamente es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

d)
Los datos se suprimirán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de los datos personales de la pantalla de entrada del formulario de contacto/su correo electrónico, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación correspondiente con usted. La conversación finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente. Si se concluye un contrato, los datos también se almacenarán hasta la expiración de los periodos de conservación legales (6 años después del final del año en el que se rescindió el contrato) y después se eliminarán, a menos que estemos obligados a almacenar los datos durante un periodo más largo debido a las obligaciones de documentación y conservación del derecho fiscal y mercantil (del HGB, StGB o AO) o usted haya dado su consentimiento para un almacenamiento adicional de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, lit. a del GDPR.

También tiene la opción de retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar. Para ejercer su derecho de cancelación, consulte la sección VII. En este caso, se suprimirán todos los datos personales almacenados durante la toma de contacto.

5. Boletín informativo

a)
Puede suscribirse a boletines gratuitos en nuestra página web.

El boletín le proporciona información periódica sobre desarrollos específicos del sector, nuevos productos y otras noticias sobre nuestra empresa.

El único dato obligatorio (*) para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario.

Su consentimiento se obtiene para el tratamiento de los datos como parte del proceso de registro y se hace referencia a esta política de privacidad. Para inscribirse en nuestros boletines de noticias utilizamos el denominado procedimiento de doble inclusión. Esto significa que una vez que se haya registrado, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, su información se bloqueará y se eliminará automáticamente al cabo de un mes. También almacenamos las direcciones IP que utiliza y las horas de registro y confirmación. La finalidad de este procedimiento es probar su registro y, en caso necesario, poder aclarar cualquier posible uso indebido de sus datos personales.

b)
La finalidad de la recogida de su dirección de correo electrónico es enviarle el boletín informativo. Utilizaremos cualquier dato adicional que nos proporcione voluntariamente para poder dirigirnos a usted personalmente. Recopilamos la hora de registro y confirmación, así como su dirección IP, para cumplir nuestra obligación legal de aportar pruebas del proceso de registro.

c)
La base jurídica es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR para su dirección de correo electrónico y su otra información voluntaria, así como el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c GDPR, el art. 7 párr. 1 GDPR para el momento del registro y la confirmación, así como su dirección IP.

d)
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento al envío del boletín y darse de baja del mismo. Puede declarar su cancelación haciendo clic en el enlace que figura en cada correo electrónico del boletín o enviando un mensaje al responsable del tratamiento mencionado en la sección I.

Tras la cancelación del boletín, eliminaremos inmediatamente sus datos personales de la lista de distribución por correo electrónico.

6. Vídeos de YouTube incorporados

a)
Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta en línea, que se almacenan en www.YouTube.com y pueden reproducirse directamente desde nuestra página web. YouTube es un servicio prestado por Google Inc. Todos los vídeos están integrados en "modo de protección de datos ampliado", es decir, no se transfieren datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Al mismo tiempo, sólo se muestra una imagen de vista previa cargada desde nuestro propio servidor web. Sólo cuando reproduzca los vídeos se transmitirán los datos mencionados en el apartado III 1. No tenemos ninguna influencia en esta transmisión de datos. Los datos se transmiten independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario en la que usted ha iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta.

b)
YouTube almacena sus datos como reseñas de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para el diseño personalizado de su página web. Dicho análisis se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para ofrecer publicidad personalizada e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestra página web.

c)

La finalidad publicitaria subyacente debe considerarse un interés legítimo en el sentido del GDPR. La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a menos que se especifique otra base jurídica. El operador de la página web tiene un interés legítimo en la finalidad publicitaria subyacente. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, las cookies en cuestión se almacenan exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no desea que se asocien a su perfil en YouTube, debe cerrar sesión en YouTube antes de iniciar el vídeo. También tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos, en particular sobre la base jurídica y el período de almacenamiento por parte de YouTube, en la política de privacidad del proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

7. Presencia online en redes sociales

Mantenemos presencia online en redes y plataformas sociales para comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios.

No tenemos ninguna influencia sobre la recogida de datos y su uso posterior por parte de las redes sociales. No tenemos conocimiento de en qué medida, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos, en qué medida las redes cumplen las obligaciones de supresión existentes, qué análisis y vínculos se realizan con los datos y a quién se transmiten los datos. Por lo tanto, llamamos expresamente su atención sobre el hecho de que sus datos (por ejemplo, información personal, dirección IP) serán almacenados por los operadores de las redes de acuerdo con sus directrices de uso de datos y utilizados con fines comerciales.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede acarrear riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el ejercicio de los derechos de los usuarios.

Además, los datos de los usuarios se procesan generalmente con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, pueden crearse perfiles de uso a partir del comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de usuario pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, generalmente se almacenan cookies en el ordenador del usuario, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses del usuario. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos en la información efectiva del usuario y la comunicación con los usuarios de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f. GDPR. GDPR. Si los usuarios de KLEIBERIT SE & Co. KG o a los respectivos proveedores de las plataformas se les pide el consentimiento para el tratamiento de datos descrito anteriormente, la base jurídica para el tratamiento es el Art. 6 para. 1 lit. a., Art. 7 GDPR.

Para una descripción detallada del tratamiento respectivo y de las posibilidades de oposición (opt-out), remitimos a la siguiente información vinculada de los proveedores.

- Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda), Datenschutzerklärung: www.facebook.com/about/privacy/

- Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

- Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), Datenschutzerklärung: help.instagram.com/155833707900388, Instagram Cookie-Einstellungen: help.instagram.com/cookie_settings

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland) , Datenschutzerklärung https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los usuarios, también nos gustaría señalar que la forma más eficaz de hacerlos valer es ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos del usuario y pueden tomar las medidas oportunas y facilitar información directamente. Si aún así necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

IV. Cooperación con procesadores y terceros

En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos (procesadores) para procesar sus datos. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros, están sujetos a instrucciones y son supervisados periódicamente. Se trata de proveedores de servicios externos que nos prestan asistencia técnica (alojamiento web, programadores). Esto se hace sobre la base de contratos de procesamiento de pedidos de conformidad con el artículo 28 del GDPR.

En caso contrario, sólo transmitiremos sus datos a terceros si:

  • usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR,
  • la divulgación de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR es necesaria para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en no revelar sus datos,
  • existe una obligación legal para la divulgación de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR, o
  • esto es legalmente permisible y necesario para el cumplimiento de las relaciones contractuales con usted de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR.

Los proveedores de servicios en un tercer país sólo se encargan si se cumplen los requisitos especiales del art. 44 y ss. GDPR.

V. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a

  • a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros de conformidad con el artículo 15 del RGPD. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos si no han sido recogidos por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre sus detalles;
  • de conformidad con el artículo 16 del RGPD, a exigir la corrección inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos que hayamos almacenado
  • de conformidad con el artículo 17 del RGPD, a exigir la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si usted impugna la exactitud de los mismos, el tratamiento es ilícito pero usted se niega a suprimirlo y ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o ha presentado una objeción al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
  • de conformidad con el artículo 20 del RGPD, a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento
  • presentar una reclamación ante una autoridad de control, de conformidad con el artículo 77 del RGPD. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o de trabajo habitual o del lugar de la presunta infracción.

VI. Derecho de impugnación

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del RGPD, siempre que existan razones para ello derivadas de su situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. Dejaremos de tratar los datos personales que le conciernen a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Por supuesto, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa.

VII. Derecho a retirar el consentimiento en virtud de la ley de protección de datos

De conformidad con el artículo 7 (3) del GDPR, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. En consecuencia, ya no podremos continuar en el futuro el tratamiento de datos que se basaba en dicho consentimiento. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación.

 

VIII. Actualización y cambios de esta política de privacidad

Esta política de privacidad se actualizó por última vez en abril de 2024.

Es posible que sea necesario modificar esta política de privacidad como resultado del desarrollo de nuestra página web y servicios o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales. Puede acceder a la política de privacidad actual e imprimirla en cualquier momento en el sitio web www.kleiberit.com/es/protection-de-datos.